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1000pro 單臂無接觸洗車機
產品概述：車客林1000pro 單臂無接觸洗車機結合行業十多年的經驗，是車客林人歷經16個月反復修改，在傳統洗車機的基礎上重新設計研發的一款劃時代的洗車設備，洗車機集成了車輛清洗，漆面鍍膜，風干護理等所有洗車機的功能。
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產品詳情：
為什么會開發微電腦控制？ 傳統洗車機使用PLC可編程控制器來控制洗車動作，再通過工控電腦或者物聯網盒子實現遠程支付啟動，PLC不能主動上報設備狀態與信息，當設備出現故障時，不能及時上報錯誤信息，不能自動判斷故障原因，無人值守洗車，人員與設備并不在同一個地理位置，等到客戶電話投訴，運維上門，費時費力不說，還給用戶帶來不好的體驗。
開發過程
2017年末，車客林決定借鑒國外先進經驗，利用國內領先的物聯網技術以及云服務器的優勢，研發支持物聯網技術與洗車機控制與一體的微電腦處理器，從根本上打通設備控制，遠程物聯的需求，讓洗車機與我們熟悉的智能手機一樣，通過http，tcp等協議，與服務器實現實時同步通訊。
開發成果
2018年以來，車客林已經實現所有設備標配微電腦控制板，并在2020年獲得了國家專利局頒發的實用新型專利以及云端服務器的軟件著作權證書。成果已經得到了廣大用戶，特別是國內多家知名運營商的認可和好評。
微電腦處理器可以實現的部分功能
掃碼支付，直接打入用戶賬戶
內置4g網絡，沒有網線也在線
設備上線，離線，停機自動提醒
液位檢測，自動上報液位不足
設備故障，主動報警，遠程復位
實時上傳洗車動作，遠程判斷故障
根據需求，遠程修改洗車步驟
節假日遠程修改問候語，例如“歡迎光臨，新春快樂....”
根據洗車數量，主動提醒保養內容
內置溫控傳感器，自動開啟防凍
支持http，tcp等協議，支持二次開發
更多功能，不斷開發中，詳情請咨詢我們銷售了解
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售前服務 1、根據客戶現場以及實際需求，提供做合理的設計方案，目標以**的成本，提供**質的服務 。
2、經營豐富的現場工程師，為每一位客戶量身定制場地基建圖紙，確保項目合理，順利推進。
3、如有必要，可以派遣工程師現場測量，規劃設備布局，努力讓每一臺洗車機都成為精品工程。
售中安裝 1、建立微信群，銷售，設計，安裝，售后部門負責人逐一進群，安裝前確認場地施工情況。
2、安裝人員到達現場后，**時間與用戶確認安裝方案，并遞交《安裝規范手冊》，在用戶監督下保質保量完成安裝工作。
3、安裝完成，遞交《使用說明書》《故障代碼手冊》以及《維修保養手冊》，并按照上述手冊，逐一對用戶進行使用，保養培訓，培訓完成。
4、培訓完成后，客戶通過在線電子驗收單驗收設備，并完成培訓測試。同時對用戶提出的需求，現場逐一改進并解決。
5、當面交接簽收備件包，核對備件包內配件品種，數量以及配套維修工具。
售后服務 1、專業售后服務團隊在接到服務器推送的設備報警信息后，20分鐘內做出反應并遠程主動解決故障。
2、在線未能解決或接到用戶保修服務，30分鐘內主動聯系用戶，并通過設備后臺數據記錄分析，精準判斷問題，遠程指導用戶修復并解決故障。
3、仍未能解決問題的，24小時內安排技術人員上門處理，直至設備恢復正常。
4、售后服務中發生配件價格，提前寫入銷售合同，承諾所有配件毛利不超過20%，讓大家明明白白消費。
質保期內 1、根據機型不同，提供1-3年免費質保，質保期內，提供免費維修以及正常使用零配件出現損壞，免費更換，只換不修。
2、質保期內，出現嚴重質量問題且無法修復（人為損壞除外），免費更換新設備。
3、安排對安裝的洗車機，定期巡檢，提早發現隱患。
4、保修期內，所售機型有重大升級改進，成本價為客戶提供升級服務。
質保期外 1、超過質保期，可有償購買延保服務，延保服務費用為首年3-4000（機型不同），第二年開始每年遞增1000元。 2、超過質保期，不購買延保服務，按合同約定配件價格付費維修，并收取人工費用。
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